Reclamação dos clientes do e-commerce

BORGES, Andressa Keller Leão. Reclamação dos clientes do e-commerce: uma análise a partir de sites de reclamações durante a Black Friday de 2021 no Brasil. 2022. 1 recurso on-line (31 f.) TCC (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Rondonópolis, Faculdade de Ciências Aplicadas e Políticas, Rondonópolis, 2022. Disponível em: https://biblioteca.ufr.edu.br/pergamumweb/vinculos/00003a/00003af9.pdf. Acesso em: 10 jun. 2022.