A biblioteca universitária como pilar estratégico da comunidade acadêmica: perspectivas sobre produtos e serviços

Abstract

A biblioteca universitária é um elemento fundamental de apoio à produção de conhecimento e à consolidação da soberania científica, atuando como um dispositivo estratégico de equidade e permanência estudantil. O objetivo deste capítulo é discutir a oferta de produtos e serviços nas bibliotecas universitárias disponibilizados à comunidade acadêmica, a partir de um mapeamento bibliométrico realizado na base de dados OpenAlex. Metodologicamente, caracteriza-se como um estudo descritivo e exploratório, de abordagem qualitativa, fundamentado no método bibliométrico com recorte temporal de 2021 a 2025. A amostra final consistiu em 1.698 artigos científicos analisados por meio do software VOSviewer. Os resultados revelaram um ecossistema onde o serviço é o articulador central entre quatro eixos principais: inovação tecnológica e gestão de dados; comportamento informacional; gestão e qualidade; e impacto social e interdisciplinaridade. O estudo evidencia que a BU transcende a função de depósito, assumindo uma dimensão pedagógica e tecnológica essencial para o tripé ensino, pesquisa e extensão. Conclui-se que a biblioteca deve ser compreendida como um investimento estratégico, sendo necessária a superação da visão meramente administrativa e a garantia de recursos humanos e orçamentários que assegurem sua excelência institucional.